2x1 ব্যবহারকারী সহায়তা - প্রশ্নোত্তর কেন্দ্র
বাংলাদেশে ক্রিকেট বেটিং এবং অনলাইন গেমিং এর জনপ্রিয়তা বৃদ্ধির সাথে সাথে আমরা 2x1 এ হাজারো প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনি কি আপনার প্রথম ডিপোজিট নিয়ে বিভ্রান্ত, নাকি bKash বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে অর্থ উত্তোলনের পদ্ধতি জানতে চান? আমাদের এখানে রয়েছে সম্পূর্ণ সমাধান।
আমরা 2x1 এ বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী স্পষ্ট এবং সহজ উত্তর পাওয়ার যোগ্য। এই FAQ পৃষ্ঠাটি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম পর্যন্ত। এখানে আপনার উত্তর পাবেন না এমন প্রশ্ন থাকলে, আমাদের বাংলা সহায়তা টিম বাংলায় সর্বদা প্রস্তুত।
আমাদের 2x1 প্ল্যাটফর্মে নতুন হোন বা অভিজ্ঞ খেলোয়াড়, প্রতিটি বৈশিষ্ট্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে জানা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা চাই আপনি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। তাই এই FAQ তে আমরা আপনার সবচেয়ে জরুরি প্রশ্নগুলোর জবাব দিয়েছি এবং প্রতিটি বিভাগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পথ দেখিয়েছি।
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে 2x1 এ শুরু করবেন, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং বয়স যাচাই
- পেমেন্ট ও লেনদেনমোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট দিয়ে জমা দেওয়া, উত্তোলন, লেনদেন সময় এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
- খেলার নিয়ম ও অফারক্রিকেট বেটিং বাজার, লাইভ ক্যাসিনো গেম, ফ্রি বেট এবং বোনাস
- নিরাপত্তা ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম, একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি এবং সহায়তা যোগাযোগ
নিচের প্রতিটি প্রশ্নে ক্লিক করুন বিস্তারিত উত্তর দেখতে। আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান না হলে, আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সর্বদা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
না, 2x1 এ শুধুমাত্র আইনি বয়সের ব্যবহারকারীরা খেলতে পারেন। বাংলাদেশে এর মানে আপনার অবশ্যই 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করি যাতে নিশ্চিত হতে পারি আপনি সঠিক বয়সের। যদি আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলতে দেখি, আমরা অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং তাদের অভিভাবকদের অবহিত করি। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের দায়িত্ব।
বর্তমানে 2x1 এ সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত নয়। পরিবর্তে, আমরা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত মোবাইল ওয়ালেট — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করি। এই সব পদ্ধতি তাৎক্ষণিক এবং বিশ্বস্ত। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ ট্রান্সফার করতে, আপনি প্রথমে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে অর্থ জমা দিন, তারপর 2x1 এ ডিপোজিট করুন। এর ফলে প্রক্রিয়া আরও সুরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যাংকিং তথ্য আমাদের কাছে সরাসরি শেয়ার করতে হয় না।
না, 2x1 এর নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সেই সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি কারণ এটি দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সমস্যার সম্মুখীন হন, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট ও লেনদেন
যদি আপনার স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন ব্যর্থ হয়, প্রথমে আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে চেক করুন লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অর্থ আপনার ওয়ালেটে ফেরত চলে যায় কয়েক মিনিটের মধ্যে। যদি না হয়, অথবা আপনি 2x1 এ জমা পাননি, আমাদের গ্রাহক সেবা টিমকে আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার খোঁজ নেব এবং ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করব। বেশিরভাগ সমস্যা নেটওয়ার্ক ডাউনটাইম বা সাময়িক সিস্টেম ত্রুটির কারণে হয়, এবং আমরা সেগুলি সমাধান করতে পারি।
খেলার নিয়ম ও অফার
2x1 এ বিশ্বস্ত ক্রিকেট বাজার হল ম্যাচ বিজয়ী (কোন দল জিতবে), তারপরে আসে ব্যাক্তিগত খেলোয়াড়ের রান এবং উইকেট। BPL এবং IPL সিজনে আমরা লাইভ বাজারও প্রদান করি যেখানে আপনি ম্যাচ চলাকালীন সময়ে বেট করতে পারেন এবং প্রতি ওভারে মতভেদ আপডেট হয়। ঢাকা বা চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা বিশেষভাবে লাইভ বাজারে অংশগ্রহণ করেন কারণ এটি আরও উত্তেজনাপূর্ণ এবং গতিশীল। আমরা নিশ্চিত করি যে সব বাজার ন্যায্য এবং স্বচ্ছ।
ফ্রি বেট এবং ফ্রি স্পিন হল প্রচারমূলক অফার যা আমরা 2x1 এ নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য অফার করি। ফ্রি বেট মানে আপনি নিজের অর্থ ব্যবহার না করে নির্দিষ্ট ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি ধরতে পারেন, যখন ফ্রি স্পিন আপনাকে স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন সুযোগ দেয়। এই অফারগুলি সাধারণত আপনার জমার সাথে মিলে যায় অথবা নির্দিষ্ট সময়ে প্রদান করা হয়। আপনার 2x1 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "প্রচার" বা "অফার" বিভাগে চেক করুন। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত এবং রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে যা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আমরা 2x1 এ দায়িত্বশীল খেলাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করতে পারেন, হারানোর সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং একটি শীতল-সময়ের ব্যবধান নিতে পারেন। আপনি এমনকি দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য বন্ধ করবে। আমাদের সিস্টেম আপনাকে নিয়মিত সতর্কতা প্রদান করে যাতে আপনি আপনার খেলার ট্র্যাক রাখতে পারেন। এই সব বৈশিষ্ট্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।
আমরা 2x1 এ একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করি যাতে আপনি সহজে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন, যা সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে সাড়া দেয়। ইমেইলের জন্য, আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি। হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনও আমরা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "সহায়তা" বোতামে ক্লিক করলে আপনি সব যোগাযোগের অপশন দেখতে পাবেন। আমাদের সব টিম সদস্য বাংলা ভাষায় প্রশিক্ষিত।
বিস্তারিত তথ্য
2x1 ব্যবহারকারী সহায়তা - প্রশ্নোত্তর কেন্দ্র
বাংলাদেশে ক্রিকেট বেটিং এবং অনলাইন গেমিং এর জনপ্রিয়তা বৃদ্ধির সাথে সাথে আমরা 2x1 এ হাজারো প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনি কি আপনার প্রথম ডিপোজিট নিয়ে বিভ্রান্ত, নাকি bKash বা Rocket এর মাধ্যমে অর্থ উত্তোলনের পদ্ধতি জানতে চান? আমাদের এখানে রয়েছে সম্পূর্ণ সমাধান।
আমরা 2x1 এ বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী স্পষ্ট এবং সহজ উত্তর পাওয়ার যোগ্য। এই FAQ পৃষ্ঠাটি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম পর্যন্ত। এখানে আপনার উত্তর পাবেন না এমন প্রশ্ন থাকলে, আমাদের বাংলা সহায়তা টিম বাংলায় সর্বদা প্রস্তুত।
আমাদের 2x1 প্ল্যাটফর্মে নতুন হোন বা অভিজ্ঞ খেলোয়াড়, প্রতিটি বৈশিষ্ট্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে জানা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা চাই আপনি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। তাই এই FAQ তে আমরা আপনার সবচেয়ে জরুরি প্রশ্নগুলোর জবাব দিয়েছি এবং প্রতিটি বিভাগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পথ দেখিয়েছি।
ঢাকা, চট্টগ্রাম বা বরিশাল — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, 2x1 এ আপনার অভিজ্ঞতা একই মানের এবং বাংলায় সহায়তা পাবেন। আসুন শুরু করি আপনার প্রশ্নগুলি খুঁজে বের করতে।
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে 2x1 এ শুরু করবেন, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং বয়স যাচাই
- পেমেন্ট ও লেনদেনbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা দেওয়া, উত্তোলন, লেনদেন সময় এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
- খেলার নিয়ম ও অফারক্রিকেট বেটিং বাজার, লাইভ ক্যাসিনো গেম, ফ্রি বেট এবং বোনাস
- নিরাপত্তা ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম, একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি এবং সহায়তা যোগাযোগ
নিচের প্রতিটি প্রশ্নে ক্লিক করুন বিস্তারিত উত্তর দেখতে। আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান না হলে, আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সর্বদা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
না, 2x1 এ শুধুমাত্র আইনি বয়সের ব্যবহারকারীরা খেলতে পারেন। বাংলাদেশে এর মানে আপনার অবশ্যই 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করি যাতে নিশ্চিত হতে পারি আপনি সঠিক বয়সের। যদি আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলতে দেখি, আমরা অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং তাদের অভিভাবকদের অবহিত করি। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের দায়িত্ব।
বর্তমানে 2x1 এ সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত নয়। পরিবর্তে, আমরা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত মোবাইল ওয়ালেট — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করি। এই সব পদ্ধতি তাৎক্ষণিক এবং বিশ্বস্ত। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ ট্রান্সফার করতে, আপনি প্রথমে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে অর্থ জমা দিন, তারপর 2x1 এ ডিপোজিট করুন। এর ফলে প্রক্রিয়া আরও সুরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যাংকিং তথ্য আমাদের কাছে সরাসরি শেয়ার করতে হয় না।
না, 2x1 এর নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সেই সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি কারণ এটি দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সমস্যার সম্মুখীন হন, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট ও লেনদেন
যদি আপনার স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন ব্যর্থ হয়, প্রথমে আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে চেক করুন লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অর্থ আপনার ওয়ালেটে ফেরত চলে যায় কয়েক মিনিটের মধ্যে। যদি না হয়, অথবা আপনি 2x1 এ জমা পাননি, আমাদের গ্রাহক সেবা টিমকে আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার খোঁজ নেব এবং ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করব। বেশিরভাগ সমস্যা নেটওয়ার্ক ডাউনটাইম বা সাময়িক সিস্টেম ত্রুটির কারণে হয়, এবং আমরা সেগুলি সমাধান করতে পারি।
খেলার নিয়ম ও অফার
2x1 এ বিশ্বস্ত ক্রিকেট বাজার হল ম্যাচ বিজয়ী (কোন দল জিতবে), তারপরে আসে ব্যাক্তিগত খেলোয়াড়ের রান এবং উইকেট। BPL এবং IPL সিজনে আমরা লাইভ বাজারও প্রদান করি যেখানে আপনি ম্যাচ চলাকালীন সময়ে বেট করতে পারেন এবং প্রতি ওভারে মতভেদ আপডেট হয়। ঢাকা বা চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা বিশেষভাবে লাইভ বাজারে অংশগ্রহণ করেন কারণ এটি আরও উত্তেজনাপূর্ণ এবং গতিশীল। আমরা নিশ্চিত করি যে সব বাজার ন্যায্য এবং স্বচ্ছ।
ফ্রি বেট এবং ফ্রি স্পিন হল প্রচারমূলক অফার যা আমরা 2x1 এ নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য অফার করি। ফ্রি বেট মানে আপনি নিজের অর্থ ব্যবহার না করে নির্দিষ্ট ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি ধরতে পারেন, যখন ফ্রি স্পিন আপনাকে স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন সুযোগ দেয়। এই অফারগুলি সাধারণত আপনার জমার সাথে মিলে যায় অথবা নির্দিষ্ট সময়ে প্রদান করা হয়। আপনার 2x1 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "প্রচার" বা "অফার" বিভাগে চেক করুন। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত এবং রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে যা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আমরা 2x1 এ দায়িত্বশীল খেলাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করতে পারেন, হারানোর সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং একটি শীতল-সময়ের ব্যবধান নিতে পারেন। আপনি এমনকি দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য বন্ধ করবে। আমাদের সিস্টেম আপনাকে নিয়মিত সতর্কতা প্রদান করে যাতে আপনি আপনার খেলার ট্র্যাক রাখতে পারেন। এই সব বৈশিষ্ট্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।
আমরা 2x1 এ একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করি যাতে আপনি সহজে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন, যা সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে সাড়া দেয়। ইমেইলের জন্য, আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি। হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনও আমরা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "সহায়তা" বোতামে ক্লিক করলে আপনি সব যোগাযোগের অপশন দেখতে পাবেন। আমাদের সব টিম সদস্য বাংলা ভাষায় প্রশিক্ষিত।
2x1 এ bKash দিয়ে ডিপোজিট করার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ এবং দ্রুত। আপনার bKash অ্যাপ খুলুন এবং "পাঠান অর্থ" অপশন নির্বাচন করুন, তারপর 2x1 এর নির্দিষ্ট bKash নম্বরে অর্থ পাঠান। লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করুন এবং 2x1 অ্যাপে "জমা দিন" বিভাগে যান। আপনার নির্দিষ্ট পরিমাণ এবং bKash নম্বর লিখুন, তারপর রেফারেন্স নম্বর যোগ করুন। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার bKash থেকে 2x1 অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করবে সাধারণত মিনিটের মধ্যে। যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের টিম আপনার রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করে অনুসন্ধান করতে পারে এবং লেনদেনের অবস্থা সম্পর্কে আপনাকে বিস্তারিত তথ্য দিতে পারে। বেশিরভাগ খেলোয়াড় bKash পছন্দ করেন কারণ এটি সারা দেশে উপলব্ধ এবং সর্বোচ্চ সীমা আছে।
Nagad একটি দ্রুত বর্ধনশীল ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা যা বিশেষভাবে তরুণ ব্যবহারকারীদের কাছে জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। 2x1 এ Nagad ব্যবহার করতে, আপনার Nagad অ্যাকাউন্টে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে যথেষ্ট ব্যালেন্স আছে। তারপর 2x1 অ্যাপে "পেমেন্ট পদ্ধতি" সেকশনে Nagad নির্বাচন করুন এবং আপনার Nagad নম্বর এবং ডিপোজিট পরিমাণ লিখুন। একটি OTP আপনার মোবাইলে পাঠানো হবে যা আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে। Nagad সাধারণত বিশেষভাবে দ্রুত লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং কমিশন অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক। বিশেষত সিলেট এবং চট্টগ্রাম অঞ্চলে, অনেক নতুন ব্যবহারকারী Nagad দিয়ে শুরু করেন কারণ এটি তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সরাসরি যুক্ত থাকে।
KYC যাচাইকরণ 2x1 এর একটি অত্যাবশ্যক অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা আপনার কাছ থেকে সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং বর্তমান ঠিকানা যাচাই করি একটি বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র ব্যবহার করে যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট। আমাদের সিস্টেম আপনার নথি এনক্রিপ্ট করে এবং একটি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পেতে পারেন। KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২-৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয় এবং একবার অনুমোদিত হলে আপনি সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা অ্যাক্সেস পাবেন। যদি আপনার ডকুমেন্ট প্রথমবার অনুমোদিত না হয়, আমাদের দল বিস্তারিত কারণ প্রদান করে এবং পুনরায় চেষ্টার সুযোগ দেয়।
2x1 মোবাইল ওয়েব অভিজ্ঞতা একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) হিসাবে তৈরি যা অফলাইন কার্যকারিতা সমর্থন করে এবং দুর্বল নেটওয়ার্কে চমৎকারভাবে কাজ করে। যখন আপনার ইন্টারনেট সংযোগ মাঝেমধ্যে বিচ্ছিন্ন হয়, PWA স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেম ডেটা এবং বাজার তথ্য ক্যাশ করে যাতে আপনি সংযোগ পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত অফলাইন ব্রাউজ করতে পারেন। এটি বিশেষভাবে সহায়ক যখন আপনি ট্র